Trouvez-vous que votre ordinateur s’éteint et se rallume de manière aléatoire pendant que vous l’utilisez ? Votre ordinateur redémarre-t-il mystérieusement alors que vous êtes au milieu d’une session paisible de navigation sur le Web, de visionnage de vidéos YouTube ou de jeux vidéo ? Les problèmes d’arrêt et de redémarrage de l’ordinateur peuvent avoir plusieurs causes. L’objectif est d’identifier la cause du problème afin que ces arrêts et redémarrages sporadiques puissent être résolus une fois pour toutes.
Dans ce didacticiel, nous examinerons comment résoudre les problèmes d’un ordinateur qui s’arrête de manière inattendue ou redémarre de lui-même.
L’ordinateur s’éteint tout seul (et se rallume)
Situation telle qu’elle se présente :
- Après quelques minutes, votre ordinateur s’éteint tout seul.
- Votre ordinateur s’éteint tout seul puis se rallume.
- Lorsque vous jouez à un jeu vidéo sur votre ordinateur, il s’éteint tout seul.
- Lorsque vous allumez votre ordinateur, il s’éteint tout seul.
Votre ordinateur surchauffe
Votre ordinateur surchauffe en raison d’une mauvaise ventilation. C’est l’une des causes les plus courantes d’arrêt inattendu d’un ordinateur. Si la température interne de votre ordinateur atteint ou dépasse un certain seuil (plus de 100 degrés Celsius), la protection thermique intégrée s’activera et l’éteindra pour protéger ses composants internes et éviter que votre système ne soit endommagé.
Le bruit des ventilateurs est un indicateur certain que la température interne de votre ordinateur est trop élevée ; s’ils vrombissent et font beaucoup de bruit, quelque chose ne va pas. Cela se produit lors de l’exécution d’une application ou d’un jeu vidéo gourmand en ressources, ce qui oblige le processeur et l’unité de traitement graphique (GPU) à travailler plus fort et, par conséquent, à produire plus de chaleur. Cela peut également se produire si votre ordinateur est mal ventilé.
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Vérifier si l’ordinateur est mis en veille
Après un certain temps d’inactivité, un ordinateur peut être mis en « mode veille », connu sous le nom de « mise en veille » en français. Par défaut, le mode veille de Windows est configuré pour s’activer automatiquement lorsque les conditions spécifiées sont remplies ; lorsque l’écran s’assombrit, l’ordinateur emboîte le pas. Un mode veille mal configuré peut entraîner l’arrêt répété de l’ordinateur.
Inspecter les connexions du cordon d’alimentation 1 sur 5
Vous devez d’abord effectuer quelques vérifications de base qui pourraient être à l’origine du problème : vérifiez que la prise à laquelle vous avez branché votre ordinateur fonctionne en branchant un appareil en bon état ou en le testant avec un multimètre. Assurez-vous que le multitâche est activé et fonctionne si votre ordinateur est connecté. Assurez-vous que le câble d’alimentation est branché dans la prise appropriée pour la marque et le modèle de votre ordinateur. Retirez l’encombrement avec une bombe à air comprimé.
Désactiver le choix : démarrage rapide du PC
Étant donné que l’option Démarrage rapide (en français : démarrage rapide) peut entraîner l’arrêt inattendu de votre ordinateur, il est parfois nécessaire de la désactiver. Lancez le menu des paramètres de l’ordinateur (ou « panneau de configuration« ). Pour modifier vos paramètres d’économie d’énergie, allez dans « Système et sécurité » puis « Options d’énergie«
Cochez la case intitulée « personnaliser ce que font les boutons de lancement » (« Modifier ce que font les boutons d’alimentation »). Si vous souhaitez désactiver le démarrage rapide, vous devrez vous accorder la permission de le faire ; pour ce faire, allez dans « Modifier les paramètres disponibles » (« modifier les paramètres actuellement indisponibles ») puis décochez la case appropriée. Veuillez enregistrer votre travail et redémarrer votre ordinateur pour que les modifications prennent effet.
Faites un scan de votre ordinateur
Votre ordinateur ou d’autres appareils peuvent devenir inutiles s’ils sont infectés par un virus. Assurez-vous qu’il n’y a pas de virus sur votre ordinateur en exécutant une analyse de sécurité. Vous pouvez utiliser l’analyse antivirus intégrée de Windows en accédant à « Sécurité », « Protection contre les virus et les menaces » et « Analyse rapide » (« Analyse rapide »). Vous pouvez trouver d’autres logiciels de protection contre les virus téléchargeables en ligne.
Effectuez une réinitialisation de votre PC
Si vous entrez en contact physique avec votre ordinateur ou s’il entre en contact avec de la poussière ou d’autres particules contenant de l’électricité statique, votre ordinateur peut stocker cette énergie. Ces « câbles parasites » se trouvent souvent sur la carte mère de votre ordinateur et peuvent entraîner un bref délai de démarrage ou peut-être entraîner un dysfonctionnement complet de l’ordinateur.
Éteignez votre ordinateur et débranchez tous les périphériques externes (tels que les clés USB) qui peuvent être branchés sur ses ports USB. Si votre ordinateur est équipé d’une batterie amovible, vous pouvez la retirer en la retournant et en appuyant sur les deux loquets situés sur le dessus du châssis.