Les propriétaires d’entreprise peuvent choisir le service de marketing par e – mail qui leur convient. Les options incluent un logiciel de marketing par e – mail , des outils Web et des achats de listes de publicité opt-in. Les vendeurs peuvent également engager une société de marketing par e-mail pour faire tout le travail du début à la fin. Cela comprend la création d’une liste d’inscription, la rédaction et la conception de l’e-mail, la livraison des e-mails et le suivi des réponses. Quelle que soit la méthode utilisée, les propriétaires d’entreprise doivent s’assurer que leurs e-mails marketing respectent les directives de la loi sur le contrôle de l’agression de la pornographie non sollicitée et du marketing (CAN- SPAM ).
De nombreuses personnes choisissent de créer leurs propres listes de marketing par e-mail opt-in . Habituellement, les entreprises utilisent un système de double opt-in. Dans l’un, une fois qu’une personne s’est inscrite à la liste de diffusion, un e-mail de confirmation est envoyé à l’adresse e-mail de l’utilisateur. Cet e-mail contient un lien sur lequel le destinataire peut cliquer pour activer l’abonnement. Cela permet de s’assurer que les e-mails de l’entreprise ne sont pas considérés comme des e-mails en masse non sollicités ou du spam.

Différents types de logiciels de service de marketing par e-mail sont disponibles pour les propriétaires d’entreprise qui créent leurs propres listes de clients. Alors que certains peuvent être téléchargés sur un ordinateur , la plupart des programmes de marketing par e-mail sont accessibles depuis Internet. Pour ces programmes Web, les utilisateurs paient généralement des frais en fonction du nombre d’e-mails envoyés. Des frais de service mensuels peuvent également être facturés.

Le logiciel de service de marketing par e-mail est généralement fourni avec divers modèles que le spécialiste du marketing peut utiliser pour créer des e-mails. Les options incluent également la construction de conceptions personnalisées. Les images et le texte peuvent être ajoutés à l’ aide d’ un what-you-see-is-what-you-get (WYSIWYG) éditeur ou en écrivant le texte hyper langage de balisage ( HTML code).

Les entreprises disposant de leurs propres listes de diffusion par e-mail peuvent également engager un fournisseur de services pour envoyer des campagnes par e-mail. Dans ce cas, la liste d’e-mails est transmise au fournisseur qui envoie l’e-mail. Les entreprises peuvent souhaiter obtenir un accord de confidentialité signé avant d’envoyer des informations client à un tiers.

L’achat d’une liste de diffusion opt-in est une autre option. C’est ce qu’on appelle l’utilisation d’un service d’envoi d’e-mails. Étant donné que les propriétaires d’entreprise ne contrôlent pas le processus d’inscription, des précautions doivent être prises lors du choix d’un partenaire de service de marketing par e-mail.

L’utilisation d’une entreprise peu recommandable peut conduire à accuser le spécialiste du marketing d’avoir envoyé du spam. Les propriétaires d’entreprise peuvent contacter un bureau local du Better Business Bureau, la Federal Trade Commission ou d’autres agences de protection des consommateurs pour rechercher l’historique de service d’une entreprise. Cela peut aider à découvrir toute plainte déposée contre l’entreprise par des consommateurs ou des propriétaires d’entreprise.

Certaines sociétés de services de marketing par e-mail ne fournissent que des listes de diffusion. En règle générale, le propriétaire de l’entreprise fournit l’e-mail au fournisseur de services. Le partenaire de service envoie ensuite l’e-mail à une liste de diffusion ciblée.

Alternativement, une entreprise peut préférer avoir un partenaire de marketing par e-mail qui gère l’intégralité de la campagne par e-mail . Dans ce cas, le partenaire rédigera et concevra l’e-mail, l’enverra et suivra la réponse. Des frais peuvent être facturés pour chaque partie de la campagne, ou le partenaire peut fournir un prix forfaitaire complet.
Le suivi est un élément essentiel de toutes les solutions de services de marketing par e-mail. Les utilisateurs devraient pouvoir suivre le nombre d’e-mails envoyés par rapport au nombre d’e-mails réellement ouverts. Les taux de conversion sont également nécessaires pour suivre le retour sur investissement de l’utilisateur. Le taux de conversion est le pourcentage d’e-mails qui ont conduit directement à une vente.