Le marketing est l’ensemble des activités que les entreprises effectuent afin d’acquérir et de conserver des clients et de promouvoir et vendre leurs produits et services. Le marketing traditionnel a inclus des pratiques telles que l’ envoi direct, le télémarketing , la radio et la publicité télévisée et panneau d’ affichage publicitaire. L’e-marketing , qui fait référence à l’utilisation de stratégies de marketing sur Internet, comprend l’utilisation du courrier électronique dans le cadre de campagnes marketing et de contacts permanents avec les clients. Une solution de marketing par e-mail est un ensemble de produits et de services qui aident une entreprise à organiser et à produire son marketing par e-mail.

En choisissant la meilleure solution de marketing par e-mail, la principale considération doit aller à la recherche d’une entreprise réputée qui est guidée à la fois par la lettre et l’esprit de la loi CAN- SPAM (Contrôlant l’agression de la pornographie non sollicitée et de la loi sur le marketing) de 2003. La loi CAN-SPAM comprend des exigences pour l’envoi d’e-mails commerciaux et des informations sur la manière dont les adresses e-mail peuvent être collectées. Il définit également le spam commercial. Étant donné que les consommateurs ne connaissent pas tous les tenants et aboutissants de la loi, il est important non seulement de s’y conformer, mais aussi de ne même pas éveiller l’idée dans l’esprit des gens que vous pourriez ne pas la respecter. Par conséquent, des précautions sont nécessaires, à la fois pour éviter de susciter la colère des clients et pour éviter d’avoir des ennuis avec la Federal Trade Commission. Une entreprise qui en est consciente peut être votre meilleur pari.

D’autres considérations dans le choix d’une solution de marketing par e-mail dépendront en partie de la bonne adéquation entre les tâches que vous souhaitez embaucher et les packages proposés par diverses entreprises. Les fonctionnalités standard incluent des modèles d’e-mails et de newsletters, la planification des e-mails, les formulaires d’inscription, la gestion des problèmes de livraison des e-mails et l’ intégration de Google® Analytics ou un autre programme de statistiques pour vous aider à analyser les résultats de vos e-mails. Assurez-vous de consulter les options d’assistance. Les options typiques incluent une base de connaissances avec des articles d’aide, un chat en direct et une assistance téléphonique. Certaines entreprises proposent un gestionnaire de compte ou une équipe de service, mais ces options peuvent entraîner des frais supplémentaires.

Bien entendu, lors du choix de la meilleure solution de marketing par e-mail, le coût sera pris en compte. Vous voudrez peut-être essayer plusieurs démos avant de faire un choix afin d’avoir l’assurance que vous dépensez votre argent à bon escient. Consultez également la formation et l’assistance pour vous assurer qu’elle répondra à vos besoins. Enfin, assurez-vous de regarder tous les plans offerts, même si vous pensez choisir un plan de base. Cela vous fera prendre conscience des options que vous ne recevrez pas et vous aidera à mieux comprendre les possibilités offertes par une solution d’email marketing, ainsi qu’à contribuer à vos projets d’avenir.