Nous ne souffrons plus du manque de fiabilité de l’ère 56k à cause de nos connexions Internet modernes. Parfois, être trop près du modem, du filtre ou même du téléphone peut entraîner une interruption de la connexion. De nos jours, la plupart des sites Web se chargent rapidement et sans problème. Parce que nous ne vivons pas dans un monde parfait, vous pouvez rencontrer de temps à autre des erreurs de navigation.
Certains messages d’erreur, comme « Erreur 404 » (ce qui signifie que la page ou le site en question n’existe pas), sont assez explicites. Peut-être avez-vous saisi l’URL de manière incorrecte ou la page a-t-elle été supprimée du site. L’erreur 403 est également simple à diagnostiquer ; cela signifie simplement que vous ne pouvez pas voir la page demandée parce qu’elle est protégée par un mot de passe et que vous n’avez pas l’autorité nécessaire pour le faire.
Essayez un nouveau navigateur Web
Utilisez un autre navigateur Web pour voir si vous pouvez accéder au site en question. Si le site Web se charge sans aucun problème, le problème peut provenir de votre ancien navigateur. Ensuite, vous pouvez essayer de faire la différence entre les deux et de comprendre ce qui ne va pas et comment y remédier.
Désactiver les modules complémentaires du navigateur
Bien que les modules complémentaires du navigateur soient conçus pour faciliter la navigation, un module complémentaire obsolète, incompatible ou défectueux peut ralentir les temps de chargement des pages ou causer des problèmes d’affichage sur certains sites Web. Si vous avez pu le limiter à un seul navigateur en suivant les étapes ci-dessous, essayez à nouveau d’utiliser le site sans aucun module complémentaire installé.
Connectez-vous à nouveau à Internet en réinitialisant le routeur
Des problèmes avec le modem ou le routeur peuvent parfois perturber votre connexion. Vous pouvez vous sentir connecté même si vous n’êtes pas vraiment en ligne. Vous pourrez peut-être vous reconnecter et accéder à ce site en redémarrant votre modem et votre routeur.
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Empêcher le pare-feu ou la protection antivirus de fonctionner
Les logiciels tels que les pare-feu et les programmes antivirus sont conçus pour empêcher les visiteurs indésirables d’accéder à votre ordinateur. La plupart du temps, ils fonctionnent bien, mais parfois ils peuvent être trop protecteurs et empêcher certains sites de se charger correctement. Dans certains cas, leur désactivation donnera accès à un site Web auparavant inaccessible.
Effacer les fichiers temporaires du navigateur
Le cache du navigateur mémorise plusieurs fichiers de sites Web précédemment visités. L’idée est qu’en sauvegardant ces fichiers, votre prochaine visite ira plus vite. Malheureusement, parfois ces fichiers sont corrompus. Une solution consiste simplement à supprimer le cache.
L’art de voler des choses (ou comment voler de l’argent) DNS
De la même manière que le cache de votre navigateur stocke des informations sur les sites Web que vous visitez, le cache DNS fait la même chose pour les adresses IP des sites Web. Ainsi, lorsque vous reviendrez sur le site en question, le système n’aura pas besoin d’interroger à nouveau votre adresse IP.
Sélectionnez « Invite de commandes » dans le menu « Destarter » puis cliquez sur « Lancer » pour vider le cache DNS. Dans la fenêtre d’invite de commande, tapez « ipconfig /flushdns » (sans les guillemets) et appuyez sur Entrée. Après cela, une notification devrait apparaître vous informant que le cache DNS a été effacé avec succès.
Modification des serveurs DNS
Votre serveur DNS par défaut attribué par FAI gère toutes vos connexions. Il y a parfois des problèmes avec ce DNS. Il est possible qu’un interrupteur à cet endroit résolve les problèmes de navigation que vous avez rencontrés. L’utilisation d’un service DNS gratuit, tel que Cloudflare ou Google, est une option judicieuse.
Contactez votre fournisseur d’accès
Bien qu’il soit possible de remplacer les serveurs DNS par défaut de votre fournisseur d’accès Internet par les vôtres, vous n’aurez pas votre mot à dire sur le filtrage des paquets effectué par votre fournisseur. Comme il y a au moins une chance que cela bloque le site Web auquel vous essayez d’accéder via le pare-feu du fournisseur, vous ne devriez pas avoir peur d’appeler l’assistance si les méthodes présentées ici ne fonctionnent pas pour vous. Si vous avez de la chance, la page bloquée l’est vraiment, et tout ce que vous avez à faire pour corriger l’erreur « ERR CONNECTION REFUSED » est de demander un déblocage.
Conclusion
Si aucune de ces solutions ne fonctionne, le problème se situe probablement du côté du site ou du serveur, et vous ne pouvez rien y faire. La plupart des hébergeurs garantissent une disponibilité presque parfaite, donc lorsque des erreurs comme celle-ci se produisent, ils feront de leur mieux pour réparer les choses dès que possible. Avec un peu de temps et de calme, tout reviendra à la normale.