La carte bancaire n’est pas lavable en machine bien qu’elle soit fabriquée dans une matière imperméable à l’eau. Le premier conseil est donc de ne pas se laisser aller à essayer de la confirmer. Si, par accident, elle se retrouve dans la machine à laver avec le linge, elle n’est pas forcément irrécupérable. Une carte bleue qui a été mise dans la machine à laver peut être réparée grâce à quelques conseils pratiques.
Une carte bancaire est-elle résistante à l’eau ?
Le matériau utilisé pour fabriquer la carte bancaire est résistant en théorie :
La chaleur, l’humidité et la sortie de produits chimiques.
Les fabricants préfèrent le PVC ou le plastique pour les cartes car elles sont conçues pour un usage fréquent et sévère. Elle est en effet exposée à différents types d’agressions, comme les rayons et la démagnétisation.
La carte bleue est équipée d’une bande magnétique sur laquelle sont stockées les informations personnelles du propriétaire. Si la carte elle-même n’est pas vulnérable, c’est surtout cette bande magnétique qu’il faut protéger de l’humidité.
Si le lavage a été effectué à basse température, il y a de fortes chances que la carte soit récupérée entière. Cependant, d’autres éléments, comme les boutons, les fermetures ou d’autres matériaux abrasifs présents sur les vêtements, peuvent entraîner des dommages.
Les objets non intentionnels endommagent également ce matériel. La machine à laver peut l’enlever, mais la rotation et les températures élevées détériorent la carte bleue.
Que faire si votre carton bleu entre dans la machine à laver ?
Il existe trois solutions pour une carte bleue de lavage. L’efficacité de chaque solution dépend de la gravité des dommages. D’autres recommandations, par exemple dans le cas d’une carte mate, sont envisageables.
Le nettoyage avec un chiffon doux
Il est possible d’effectuer un nettoyage en profondeur pour déshumidifier la carte de crédit. Cette méthode est également intrigante pour la décontaminer pendant cette pandémie.
Pour ce nettoyage, vous aurez besoin des éléments suivants
d’une mousseline ou d’une lingette en microfibre ;
D’un papier absorbant ou d’une mousseline souple ; d’une gomme.
La gomme est nécessaire pour enlever toute saleté potentiellement incrustée sur la surface de la carte.
Voici les étapes à suivre pour le nettoyage :
Mouillez légèrement la mousseline, essorez la mousseline ou la lingette, nettoyez délicatement la carte, essuyez avec le papier absorbant, etc.
Laissez sécher.
Pour ne pas déchirer la bande magnétique ou la puce, chaque geste doit être délicat. De plus, veillez à essuyer avec la surface lisse du papier absorbant. Vérifiez ensuite que l’écriture sur la carte ne présente pas de signes de décoloration, de traces de rayons, etc.
Test au sein d’un distributeur
Lorsque la carte bleue machine à laver semble intacte au premier regard, l’étape suivante est de la tester. Rendez-vous dans un distributeur et insérez-la. Suivez les instructions standard et assurez-vous que toutes les fonctions fonctionnent.
Si la carte est opérationnelle par intermittence ou illisible, retentez sur une autre machine. Si le problème persiste, c’est qu’elle est endommagée. Par conséquent, vous devez demander conseil auprès de votre gestionnaire. Ce professionnel pourra vous fournir des solutions, mais le remplacement est souvent le plus recommandé.
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Demander un changement auprès de votre conseiller bancaire
En cas de carte de crédit démagnétisée, la meilleure option est de la remplacer. En effet, un endommagement au niveau de la bande magnétique est souvent irrémédiable. Par conséquent, l’unique solution est de demander une nouvelle carte bancaire.
La procédure basique de renouvellement de carte est simple :
Rendez-vous à votre agence ; Munissez-vous de votre pièce d’identité ; Déposez une demande de réémission anticipée ; Demandez le blocage de la carte endommagée.
Notez aussi que la procédure est généralement payante. Préparez-vous ainsi à vous acquitter de frais de réémission de carte. Enfin, le traitement de votre demande prend environ quelques jours à une semaine environ. Pendant ce délai, d’autres moyens vous seront proposés pour vos courses :
Effectuer un retrait en liquide dans votre agence ;
Faire vos achats avec un chéquier ;
Faire des virements pour certaines transactions ;
Recourir à un e-retrait sur une banque en ligne ;
Recourir au paiement avec un smartphone.
L’e-retrait fonctionne avec un code confidentiel fourni depuis l’espace virtuel de la banque. Le paiement avec appareil mobile est une option proposée par certains établissements.
Enfin, certaines institutions bancaires fournissent à leurs clients une carte de dépannage. À usage unique, elle vous permet de retirer la somme dont vous aurez besoin en attendant votre nouvelle carte.