Les utilisateurs de Facebook, Instagram et WhatsApp s’inquiètent d’un grave problème qui les empêche de partager leurs photos et vidéos. Ne paniquez pas si vous êtes venu ici parce que vos réseaux sociaux préférés ont disparu. Votre ordinateur ou votre smartphone n’est pas le problème.
Les services eux-mêmes se sont développés. Nous ne savons pas actuellement ce qui a causé l’arrêt simultané de tous les services Facebook. Sans doute un souci de la qualité de ses serveurs, comme ce fut le cas avec Facebook en 2020.
Typiquement, ce genre de pépin est maîtrisé en quelques heures ou moins. Cependant, Jan Manchun Wong, un expert en matière de fuites sur Facebook, affirme que le problème est un DNS qui affecte même les sites internes de Facebook. L’opération pour tout restaurer risque d’être plus difficile si les techniciens de Zuckerberg n’ont pas accès à leurs outils.
Un bug Facebook, Instagram et WhatsApp
Facebook est conscient des difficultés que certaines personnes rencontrent désormais pour télécharger des photos, des vidéos et d’autres fichiers depuis ses applications. Les utilisateurs de Facebook, Instagram et WhatsApp connaissent des dysfonctionnements depuis le début de l’après-midi.
Les images et les vidéos ne se chargent pas sur Facebook, Instagram ou WhatsApp
Toutes les applications de Facebook sont concernées par le problème. Les utilisateurs ne peuvent télécharger aucune photographie ou vidéo à partir de l’un des trois programmes combinés. Par conséquent, ils ne peuvent pas mettre à jour leur histoire, publier des images mises à jour sur Facebook ou partager des vidéos mises à jour sur WhatsApp.
Ils sont invités par un avis d’erreur à « réessayer plus tard » ou « essayer de se connecter au WiFi » (ce qui est inutile) ou, sur Instagram, « Impossible d’importer cet élément. Supprimer.
Les images des liens ne sont plus téléchargées
Un autre problème auquel les community managers sont confrontés est le fait que les images des liens ne se chargent plus sur Facebook. Un bug similaire affectait le réseau social l’année précédente, mais cette fois il semble être plus répandu car de nombreux utilisateurs sont évidemment troublés. Comme le montre la capture d’écran ci-dessous, l’image d’aperçu n’est pas chargée (et vous ne pouvez rien y faire).
Attendez que Facebook résolve le problème
Facebook utilise des serveurs pour stocker ses photos, y compris les vignettes. Ce serveur ne semble pas joignable. Nous recevons l’erreur suivante chaque fois que nous tentons d’accéder à une image en cache hébergée sur ce serveur : « Désolé, quelque chose s’est mal passé.
Dès que nous le pourrons, nous le corrigerons ; nous y travaillons. Moralité : vous ne pouvez rien faire. La meilleure chose à faire est d’attendre que Facebook se penche sur ce problème, particulièrement inquiétant pour les utilisateurs de Facebook, Instagram et WhatsApp.
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PC, Mac, iPhone,Facebook, Instagram et WhatsApp sont accessibles depuis n’importe quel ordinateur ou appareil mobile
Facebook, WhatsApp et Instagram sont actuellement déconnectés, que vous utilisiez le navigateur ou les applications. Au moins, on a réussi à lancer les programmes sans pouvoir révoquer les fils. Les messages les plus récents affichés datent de plusieurs jours. Nos messages WhatsApp qui ont été envoyés sont actuellement bloqués et en attente de service, comme indiqué par une petite montre à l’écran.
La panne a été annoncée à 17 heures, heure française. Depuis que les internautes sont contraints de diversifier leurs activités, Mark Zuckerberg en est profondément affecté. Le cours de l’action de Facebook a chuté de 5 %, ce qui lui a coûté l’équivalent de 7 milliards de dollars en quelques heures.
Mentionnons également que le site DownDetector fait une bonne revue des trois plateformes de réseaux sociaux, mais on observe également une augmentation des bugs signalés par les opérateurs. La faute à certaines personnes qui croient que leur connexion a été coupée puisqu’elles ne peuvent plus accéder à leurs sites de réseaux sociaux. Comme le rapporte @camilleswg, « MA MORE VEUX PAS COMPRENDRE QUE RIEN NE MARCHE ELLE EST ENTRAIN D’ENGUEULER ORANGE AT TÉLÉPHONE » est également vrai